DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie

der Hanseatischen Wein- und Sekt-Kontor Hawesko GmbH

Stand: November 2024

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unsere Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „personenbezogene Daten“ oder deren „Verarbeitung“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher:
Hanseatisches Wein- und Sekt-Kontor Hawesko GmbH
Friesenweg 24
22763 Hamburg, Deutschland
Handelsregister/Nr.: HRB 99024 Amtsgericht Hamburg
Geschäftsführer: Nicolas Tantzen, Alex Kim
Telefonnummer: 04122 504433
E-Mail-Adresse: [email protected]

Datenschutzbeauftragter:
Holger Petersen
Hanseatisches Wein- und Sekt-Kontor Hawesko GmbH
Großer Moorweg 24
25436 Tornesch, Deutschland
E-Mail-Adresse: [email protected]

Wir bitten Sie, Anfragen an den Datenschutzbeauftragten bevorzugt per E-Mail zu senden.

Arten der verarbeiteten Daten:

Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen).
Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern).
Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos).
Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Zahlungshistorie).
Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).

Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten (Art. 9 Abs. 1 DSGVO):

Es werden keine besonderen Kategorien von Daten verarbeitet.

Kategorien der von der Verarbeitung betroffenen Personen:

Kunden / Interessenten / Lieferanten.
Besucher und Nutzer des Onlineangebotes

Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“.

Zwecke der Verarbeitung:

Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Inhalte und Funktionen.
Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege.
Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
Marketing, Werbung und Marktforschung.
Sicherheitsmaßnahmen.

1. Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Nach Maßgabe des Art. 13 Abs. 1 lit. c) DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Verträge, deren Vertragspartei die betroffenen Personen sind oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Personen sowie für die generelle Beantwortung von Anfragen dieser Personen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, die nicht hinter den Interessen oder Grundrechten und Grundfreiheiten der betroffenen Person zurücktreten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

2. Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.

3. Sicherheitsmaßnahmen

3.1. Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

3.2. Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25 DSGVO).

3.3. Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehört außerdem die verschlüsselte Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server.

4. Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

4.1. Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).

4.2. Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.

5. Übermittlungen in Drittländer

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder durch Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (sogenannte „Standardvertragsklauseln“).

6. Rechte der betroffenen Personen

6.1. Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.

6.2. Sie haben entsprechend. Art. 16 DSGVO das Recht, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung die Vervollständigung Sie betreffender unvollständiger Daten oder die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

6.3. Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.

6.4. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.

6.5. Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

7. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

8. Widerspruchsrecht

Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen. Diese Widerspruchsrechte umfassen auch das Profiling.

9. Cookies und Reichweitenmessung

9.1 Wir setzen temporäre und permanente Cookies, d.h. kleine Dateien, die auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden, ein. Zum Teil dienen die Cookies der Sicherheit oder sind zum Betrieb unseres Onlineangebotes erforderlich (z.B., für die Darstellung der Website) oder um die Nutzerentscheidung bei der Bestätigung des Cookie-Banners zu speichern. Daneben setzen wir oder unsere Technologiepartner Cookies zur Reichweitenmessung und Marketingzwecken ein. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

9.2 Wir verarbeiten Daten im Rahmen der Nutzung von Cookies nur nach einer jederzeit widerrufbaren Einwilligung durch den Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Bevor wir die Einwilligung durch den Nutzer nicht erhalten haben, oder er uns diese wieder entzieht, werden lediglich die für den Betrieb unseres Onlineangebots notwendigen Cookies eingesetzt. Der Einsatz von Cookies erfolgt zur Wahrung der berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 2 Ziffer 2 TDDDG) und der Erwartung des Nutzers, ein funktionsfähiges Onlineangebot zu erhalten.

Mehr zu Cookies und Ihre Cookie-Einstellungen können Sie hier einsehen.

10. Verarbeitung Ihrer Daten

10.1. Erbringung vertraglicher Leistungen
Wir verarbeiten Bestandsdaten (z.B., Namen und Adressen sowie Kontaktdaten von Nutzern), Vertragsdaten (z.B., in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen) zwecks Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO. Die in Onlineformularen als verpflichtend gekennzeichneten Eingaben, sind für den Vertragsschluss erforderlich.

10.2. Registrierung im Online-Shop
Nutzer können optional ein Nutzerkonto anlegen, indem sie insbesondere ihre Bestellungen einsehen können. Im Rahmen der Registrierung werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt. Die Nutzerkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen nicht indexiert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto gelöscht, vorbehaltlich deren Aufbewahrung ist aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO notwendig. Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern. Wir sind berechtigt, sämtliche während der Vertragsdauer gespeicherten Daten des Nutzers unwiederbringlich zu löschen.

10.3. Bestellungen in unserem Online-Shop oder Applikationen (APP)

Im Falle einer Bestellung auf hawesko.de verarbeiten wir Ihre Daten wie unter 10.1. beschrieben. Auf hawesko.de bestellte Waren können auch von einer anderen Versandstelle als dem Zentrallager des Hanseatischen Wein- und Sekt-Kontor in Tornesch, z.B. direkt vom Hersteller oder Großhändler, erfolgen. In diesem Fall weisen wir beim Bestellabschluss in der Bestellübersicht darauf hin, dass Ihre Bestellung aus mehreren Sendungen besteht und möglicherweise von unterschiedlichen Lieferdiensten versendet wird. Es entstehen Ihnen dadurch keine Mehrkosten. Im Falle einer Rücksendung organisieren wir die kostenlose Abholung bei Ihnen.

Erfolgt die Lieferung Ihrer Bestellung von einer oder mehreren anderen Versandstellen, übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Lieferadresse im Rahmen unserer vertraglichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO) an den jeweiligen Versender der Ware. Diese verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke des Versandes Ihrer Bestellung. Eine Löschung Ihrer Daten beim Versender erfolgt nach Wegfall des Verarbeitungszweckes, spätestens aber nach 4 Monaten.

10.4. Gastbestellung
Die Nutzer haben auch die Möglichkeit als Gast zu bestellen. Bei der sog. Gastbestellung wird kein Nutzerkonto für den Online-Shop angelegt und die Bestellung, sowie die persönlichen Daten wie Adresse und Lieferadresse wird nicht in einem Nutzerkonto des Online-Shops gespeichert. Der Nutzer muss bei jeder weiteren Bestellung seine für die Bestellung notwendigen Daten erneut angeben und kann online nicht auf seine bisherigen Bestellungen zugreifen.

10.5. IP-Adresse
Im Rahmen der Registrierung und erneuter Anmeldungen sowie Inanspruchnahme unserer Onlinedienste speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer und der berechtigten Interessen der Nutzer am Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine rechtliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

10.6. Werbung
Name und Anschrift aus Bestellungen, Kataloganforderungen, Gewinnspielen und unserer Freundschaftswerbung (Geworbene) sowie die Angaben zu den bestellten Artikeln werden gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Analyse für Werbezwecke sowie zur schriftlichen Information über weitere Angebote von uns verarbeitet.

10.7. Personalisierte Inhalte unserer Websites und Applikationen

Sobald Sie sich auf unseren Websites und Applikationen anmelden und einloggen, können wir Ihre Daten verwenden, um die Inhalte unserer Websites und Applikationen (Apps) zu personalisieren und ermöglichen Ihnen so ein individuelles Shopping-Erlebnis. Die Personalisierung umfasst auch Pushnachrichten. Personalisierte Inhalte können Produktempfehlungen sein, die zu Ihrem letzten Kauf oder Ihrem Surfverhalten passen, oder solche, die Sie sich auf Ihren Merkzettel oder in den Warenkorb gelegt haben.

Welche Daten verwenden wir zu diesem Zweck?

Grundsätzlich verwenden wir alle Daten, die an Ihrem Kunden-Konto gespeichert sind und die uns helfen Hawesko.de an Ihre Bedürfnisse und Vorlieben anzupassen.

Dieses können sein:

Sind Sie ein neuer Kunde oder ein Bestandskunde?
Sind Sie eingeloggt, oder nicht?
Wann und wie lange surfen Sie bei uns?
Welche Produkte und Kategorien schauen Sie sich an?
Wann und was haben Sie gekauft?
Wie haben Sie einen Artikel auf Hawesko.de bewertet?
Aus welcher Kategorie und zu welchem Betrag haben sie eingekauft?
Haben Sie Ihre Bestellung eventuell abgebrochen?
Sind Sie Newsletter-Abonnent?
Informationen aus Umfragen
Informationen zu Ihren Endgeräten (z.B. ob Sie uns mit einem Android oder iOS-Gerät besuchen)

Welche Daten verwenden wir nicht zu diesem Zweck?

Daten aus der Kommunikation mit unserem Kundenservice
Informationen aus Identitäts- und Bonitätsabfragen
Informationen aus Gewinnspielen
Informationen zu Wohnort oder Ihrem aktuellen Standort

Sollten Sie kein Interesse an personalisierten Angeboten auf unseren Websites und Applikationen haben, können Sie der Verwendung Ihrer Daten zu diesem Zweck in Ihrem Kundenkonto jederzeit widersprechen.

10.8. Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet.

Die Angaben der Nutzer können in unserem Customer-Relationship-Management System ("CRM System") oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.

Wir setzen das ERM-System „INEXSO E-Mail Response Management System (ERM)“ und den „INEXSO Chat“, des Anbieters INEXSO - information exchange solution GmbH auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (effiziente und schnelle Bearbeitung der Nutzeranfragen) ein (https://inexso.de/de/). Das ERM-System speichert für die weitere Kommunikation Ihren Namen und Ihre E-Mail Adresse. Im INEXSO Chat werden die Daten gespeichert, die Sie in die Input Felder eingeben: Name, Chatverlauf, ggf. E-Mail Adresse und Bewertung des Chats.

Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Anfragen von Kunden, die über ein Kundenkonto verfügen, speichern wir dauerhaft und verweisen zur Löschung auf die Angaben zum Kundenkonto. Im Fall der gesetzlichen Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf (Ende handelsrechtlicher (6 Jahre) und steuerrechtlicher (10 Jahre) Aufbewahrungspflicht).

10.9. Kontaktaufnahme per Chat

Wir nutzen zur schnellen und einfachen Kundenkommunikation LivePerson Chat, einen Live-Chat-Dienst der LivePerson, Inc., 530 7th Avenue, Floor M1, New York, NY 10018, USA (nachfolgend „LivePerson“ genannt). LivePerson Chat verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von LivePerson ausschließlich in der Europäischen Union oder Großbritannien übertragen und dort verarbeitet und gespeichert. Hierdurch haben wir die Möglichkeit, einen bereits begonnenen Chat zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufzunehmen, vorausgesetzt, Sie löschen Ihre Cookies vorher nicht.

LivePerson wird diese Informationen auch verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Darüber hinaus dient die Verwendung dieses Tools der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer effektiven und verbesserten Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

LivePerson wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von LivePerson verarbeiten. LivePerson wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von LivePerson in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software oder innerhalb unserer Cookie-Einstellungen verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

10.10. Produkt Bewertungen

Sie haben die Möglichkeit auf hawesko.de die von Ihnen erworbenen Produkte zu bewerten. Sind Sie bei der Abgabe der Bewertung eingeloggt, oder loggen Sie sich innerhalb von 30 Minuten danach in Ihr Kunden-Konto ein, wird die abgegebene Bewertung Ihrem Kunden-Konto hinzugefügt. Geben Sie eine Bewertung als Gast ein, melden sich also nicht in Ihrem Kunden-Konto an, wird Ihre Bewertung nur zur Personalisierung der Shop-Inhalte genutzt. Hierzu verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse. Die E-Mail-Adresse wird bei allen Bewertungen außerdem zur Kontaktaufnahme im Falle eines Gewinnes verwendet. Die bei der Bewertung angegebene E-Mail-Adresse wird nicht an Ihrem Kundenkonto gespeichert.

11. Löschung von Daten

11.1. Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich anders angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen, entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

11.2. Nach gesetzlichen Vorgaben erfolgt die Aufbewahrung, insbesondere für 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 HGB (Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Handelsbriefe, Buchungsbelege, etc.) sowie für 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handels- und Geschäftsbriefe, für Besteuerung relevante Unterlagen, etc.).

12. Identitätsprüfung und Bonitätsauskunft

Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen behalten uns vor, zum Zweck der Betrugsprävention vor jeder Bestellung eine Identitätsprüfung, sowie bei der Wahl einer Zahlungsart, bei der wir in Vorleistung gehen (z.B. Kauf auf Rechnung oder Lastschrift) zum Zweck der Beurteilung des Kreditrisikos eine Bonitätsauskunft auf Basis von mathematisch-statistischen Verfahren von hierauf spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (Wirtschaftsauskunfteien) einzuholen.

12.1. Im Rahmen der Identitätsprüfung und der Bonitätsauskunft übermitteln wir die unten genannten personenbezogenen Daten des Kunden an folgende Wirtschaftsauskunftei:

CRIF GmbH, Niederlassung Hamburg, Friesenweg 22, 22763 Hamburg
CRIF GmbH, Niederlassung Karlsruhe, Kaiserstr. 217, 76133 Karlsruhe (Sitz der Gesellschaft: Leopoldstraße 244, 80807 München)

12.2. Bei der Identitätsprüfung wird im Checkout-Prozess vor Auswahl der Zahlungsart geprüft, ob es sich bei dem Kunden um einen Neukunden, oder einen Bestandskunden handelt. Hierzu werden folgende Daten an die Wirtschaftsauskunftei übermittelt und mit unseren Bestandsdaten abgeglichen:

Vor- und Nachname
Anschrift (Straße, Hausnummer, Hausnummernzusatz, PLZ, Ort, Land)
Geburtsdatum
Geschlecht
E-Mail-Adresse

12.3. Wird der Kunde anhand der Daten eindeutig als Bestandskunde erkannt oder ein Neukunde als vertrauenswürdig eingestuft, wird ihm neben den sicheren Zahlungsarten auch Kauf auf Rechnung und Lastschrift angeboten. Bei der Auswahl von Rechnung oder Lastschrift wird im Anschluss eine Bonitätsprüfung gestartet.

Für die Bonitätsprüfung werden folgende Daten an unsere Wirtschaftsauskunftei übermittelt:

Vor- und Nachname
Anschrift (Straße, Hausnummer, Hausnummernzusatz, PLZ, Ort, Land)
Geburtsdatum
Angaben zur Art des Vertrages
Bankverbindung

12.4. Sofern im Rahmen der Geschäftsbeziehung Negativdaten entstehen, die verlässliche Rückschlüsse auf eine Zahlungsunfähigkeit oder nicht vorhandene Zahlungswilligkeit eines Kunden zulassen, werden diese Daten unter Beachtung der Voraussetzungen der gesetzlichen Grundlagen (überwiegendes Interesse eines Einzelnen oder der Allgemeinheit) den Auskunfteien zusammen mit Namen und Anschrift übermittelt. Die Auskunfteien stellen diese Daten weiteren Unternehmen zur Bonitätsprüfung zur Verfügung, sofern diese ein berechtigtes Interesse an der Kenntnis dieser Daten nachweisen können.

12.5. Die von den Wirtschaftsauskunfteien erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verarbeiten wir im Rahmen einer sachgerechten Ermessensentscheidung über die Begründung, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses. Wir behalten uns vor, im Fall eines negativen Ergebnisses der Bonitätsprüfung, die Zahlung auf Rechnung oder eine andere Vorleistung zu verweigern.

12.6. Sofern wir eine ausdrückliche Einwilligung von Ihnen einholen, ist die Rechtsgrundlage für den Identitätscheck und die Bonitätsauskunft und die Übermittlung der Daten des Kunden an die Auskunfteien die Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO. Falls keine Einwilligung eingeholt wird, sind unsere berechtigten Interessen an der Ausfallsicherheit ihrer Zahlungsforderung die Rechtsgrundlage gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

12.7. Sie können der Übermittlung Ihrer Daten an die Wirtschaftsauskunfteien jederzeit widersprechen. Allerdings ist dann keine Bestellung auf Rechnung oder eine andere Vorleistung mehr möglich.

13. Freundschaftswerbung - Freunde werben Freunde

13.1. Damit auch Ihre Freunde und Bekannte von unseren Angeboten profitieren können, haben Sie bei uns die Möglichkeit, diese zu empfehlen und für jeden durch Sie gewonnenen Neukunden eine Prämie zu erhalten. Bei uns haben Sie mehrere Möglichkeiten, Freunde und Bekannte zu werben:

Postalisch über unseren “Freunde werben Freunde” Flyer
Online über https://hawesko.de/freund sowie /freunde, /praemie, /freundewerben, /empfehlen, /fw.

Hierzu teilen Sie (Werbender) uns mit dem ausdrücklichen von Ihnen eingeholten Einverständnis des potenziellen Neukunden (Geworbener) folgende Kontaktdaten mit:

Straße und Hausnummer
Postleitzahl und Ort
Geburtsdatum (nur online)
E-Mail-Adresse (nur online)

Außerdem haben Sie die Möglichkeit über https://hawesko.de/freundschaftswerbung nach der Anmeldung in Ihr Kundenkonto einen Empfehlungslink zu generieren und diesen an Freunde und Bekannte zu verschicken. Der so Geworbene erhält über diesen Link einen Gutschein, den er bei seiner ersten Bestellung in unserem Onlineshop einlösen kann. Personenbezogene Daten werden bei dieser Variante der Freundschaftswerbung erst verarbeitet, wenn der Geworbene seinen Gutscheincode einlöst.

13.2. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Werbenden und des Geworbenen erfolgt zum Zwecke der Abwicklung der Freundschaftswerbung und dem postalischen Versand von Werbemitteln.

Wir verwenden die Daten des Geworbenen für den Versand von postalischen Werbemitteln aus unserem Hause. Hierzu werden die Daten an unsere Lettershops und Postdienstleister weitergegeben.
Im Falle einer Bestellung durch den Geworbenen, verwenden wir seine Daten für die Abwicklung seiner Bestellung. Hierzu werden die Daten des Geworbenen an den beauftragten Versanddienstleister weitergegeben. Informationen zur weiteren Datenübermittlung an Dritte entnehmen Sie bitte dieser Datenschutzerklärung.
Nach der Bezahlung seiner ersten Bestellung, verwenden wir die personenbezogenen Daten des Werbenden und des Geworbenen zur Feststellung der Prämienberechtigung und für den Versand der Prämie. Hierzu werden die Daten des Werbenden an den beauftragten Versanddienstleister weitergegeben.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Werbenden ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Geworbenen ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO die Wahrung des berechtigten und im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden Interesses des Werbenden am Erhalt einer Prämie, sowie die Wahrung unseres berechtigten und im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden Interesses an der Gewinnung von Neukunden.

14. Datenübermittlung an Dritte

14.1. Unsere Konzerngesellschaften Hanseatisches Wein- und Sekt-Kontor Hawesko GmbH, Carl Tesdorpf GmbH, The Wine Company Hawesko GmbH, Jacques Wein Depot Wein-Einzelhandel GmbH, Wein & Vinos GmbH und die WirWinzer GmbH können bestimmte Kundendaten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO für schriftliche Werbezwecke indirekt untereinander nutzen. Eine direkte Nutzung oder ein Austausch von Kundendaten zwischen den Konzernunternehmen finden dabei aber nicht statt. Die Hanseatisches Wein- und Sekt-Kontor Hawesko GmbH kann über neutrale externe Dienstleister, beispielsweise einem Lettershop, Kunden einer der oben genannten Konzerngesellschaften Werbung in postalischer Form zusenden und so die Kundendaten indirekt nutzen. Die Konzerngesellschaften haben dabei zu keiner Zeit Zugriff auf die Kundendaten. Bei der Übermittlung der Kundendaten an die externen Dienstleister werden selbstverständlich die gesetzlichen Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes sowie der DSGVO eingehalten. Folgende Daten stellen wir zur Verfügung: Ihr Name und Ihre Anschrift sowie klassifizierende Merkmale, die auf Ihrer Kaufhistorie basieren.

14.2. parcelLab: Damit Sie immer über den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung per E-Mail informiert werden, setzen wir den Dienstleister parcelLab GmbH, Schillerstraße 23a, 80336 München ein. Hierzu werden alle notwendigen personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Adress- und Auftragsdaten, etc.) an parcelLab übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von parcelLab: https://parcellab.com/datenschutz/

Wenn Sie keine E-Mails über den Versandstatus mehr erhalten möchten, reicht eine E-Mail an [email protected]

14.3. Trusted Shops: Im Anschluss einer Bestellung in unserem Online-Shop werden personenbezogene Daten an die Trusted Shops GmbH übertragen. Dies geschieht, wenn sich der Kunde für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheidet, sowie zur Prüfung, ob der Kunde sich bereits in der Vergangenheit bei uns oder in einem anderen Trusted Shops zertifizierten Online-Shop für die Nutzung von Trusted Shops registriert hat. Die Prüfung erfolgt anhand eines für die Trusted Shops GmbH nicht zu entschlüsselnden neutralen Parameters, der per kryptologischer Einwegfunktion gehashten E-Mail-Adresse. Nach der Überprüfung auf einen Match, wird der Parameter automatisch gelöscht. Sofern der Kunde bereits für die Nutzung von Trusted Shops Produkten registriert ist, werden automatisch Bestelldaten an die Trusted Shops GmbH übertragen. Es wird automatisch der kostenlose Käuferschutz abgeschlossen und der Kunde erhält im Anschluss an die Bestellung eine Bestätigung über die Absicherung sowie später eine Bewertungseinladung. Es gilt die zwischen dem Kunden und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.

Kann der Hash-Wert der E-Mail-Adresse nicht entschlüsselt werden (weil Trusted Shops die echte E-Mail-Adresse nicht vorliegt), so wird er verworfen und dem Kunden wird nach dem Check-out im Shop die sogenannte Trustcard angezeigt, über die er den Käuferschutz abschließen kann. Weitere Details, auch zum Widerspruch, sind der im Trustbadge verlinkten Trusted Shops Datenschutzerklärung zu entnehmen.

Die Übermittlung ist für die Erfüllung unserer und Trusted Shops‘ gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO überwiegenden berechtigten Interessen an der Erbringung der transaktionalen Bewertungsleistungen erforderlich.

Soweit sich der Kunde im Anschluss an die Bestellung für den Trusted Shops Käuferschutz anmeldet, werden der Name unseres Online-Shops, das Bestelldatum, die Bestellnummer, eine ggf. bestehende Kundennummer, die Bestellsumme, die Währung, ggf. das erwartete Lieferdatum, die Zahlungsart und die E-Mail-Adresse an Trusted Shops die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, als Dienstanbieter übermittelt (Art. 6 Abs.1 b und f DSGVO).
Die Daten werden von Trusted Shops dazu verwendet, dem Kunden die Absicherung seiner Bestellung mit dem Käuferschutz oder mit der Garantie bieten zu können und die Nutzung des Trusted Shops Systems zu ermöglichen.

Datenschutzinformationen von Trusted Shops können hier eingesehen werden: https://www.trustedshops.de/impressum/

14.4. Trustpilot: Um Ihr Feedback einzuholen und unseren Service sowie unsere Produkte zu verbessern (der „Zweck“) und aufgrund unseres Berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO) werden wir Sie ggf. per E-Mail kontaktieren, um Sie dazu einzuladen, unseren Service und/oder unsere Produkte zu bewerten, den/die Sie von uns erhalten haben.

Für das Einholen des Kundenfeedbacks arbeiten wir mit dem Unternehmen, Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Dänemark („Trustpilot“), zusammenarbeiten und werden zu diesem Zweck Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Referenznummer (Bestellnummer) mit Trustpilot teilen.

Trustpilot verarbeitet Ihre Daten nur zu dem Zweck, Ihnen den Trustpilot-Service für Bewertungseinladungen zur Verfügung zu stellen. Die Daten werden verschlüsselt übertragen, von Trustpilot entschlüsselt und anschließend verschlüsselt gespeichert. Ihre Daten werden nach 3 Jahren bei Trustpilot gelöscht.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Trustpilot Ihre Daten verarbeitet, können Sie hier die Datenschutzerklärung des Unternehmens einsehen.

14.5. Sovendus GmbH: Für die Auswahl eines für Sie aktuell interessanten Gutscheinangebots werden von uns pseudonymisiert und verschlüsselt der Hashwert Ihrer E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse an die Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) übermittelt (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Der pseudonymisierte Hashwert der E-Mail-Adresse wird zur Berücksichtigung eines möglicherweise vorliegenden Widerspruchs gegen Werbung von Sovendus verwendet (Art. 21 Abs.3, Art. 6 Abs.1 c DSGVO). Die IP-Adresse wird von Sovendus ausschließlich zu Zwecken der Datensicherheit verwendet und im Regelfall nach sieben Tagen anonymisiert (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Außerdem übermitteln wir zu Abrechnungszwecken pseudonymisiert Bestellnummer, Bestellwert mit Währung, Session-ID, Couponcode und Zeitstempel an Sovendus (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Wenn Sie sich für ein Gutscheinangebot von Sovendus interessieren, zu Ihrer E-Mail-Adresse kein Werbewiderspruch vorliegt und auf das nur in diesem Fall angezeigte Gutschein-Banner klicken, werden von uns verschlüsselt Anrede, Name, Postleitzahl, Land und Ihre E-Mail-Adresse an Sovendus zur Vorbereitung des Gutscheins übermittelt (Art. 6 Abs.1 b, f DSGVO).

Für die Auswahl eines für Sie regional aktuell interessanten Vorteilsangebots werden von uns pseudonymisiert und verschlüsselt Anrede, Geburtsjahr, Land, Postleitzahl, Hashwert der E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse an die Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) übermittelt (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Der pseudonymisierte Hashwert der E-Mail-Adresse wird außerdem zur Berücksichtigung eines möglicherweise vorliegenden Widerspruchs gegen Werbung von Sovendus verwendet (Art. 21 Abs.3, Art. 6 Abs.1 c DSGVO). Die IP-Adresse wird von Sovendus ausschließlich zu Zwecken der Datensicherheit verwendet und im Regelfall nach sieben Tagen anonymisiert (Art. 6 Abs.1 f DSGVO).

Soweit für das jeweilige Vorteilsangebot erforderlich, werden beim Klick auf das Vorteilsangebot an Sovendus von uns Ihr Name, Ihre Adressdaten, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer zur Vorbereitung der personalisierten Anforderung des Vorteilsangebots beim Produktanbieter verschlüsselt übermittelt (Art. 6 Abs.1 b, f DSGVO).Weitere Informationen zur Verarbeitung

Ihrer Daten durch Sovendus entnehmen Sie bitte den Online-Datenschutzhinweisen unter www.sovendus.de/datenschutz.

14.6. Cloudflare: In unserem Online-Shop setzen wir Dienste der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (“Cloudflare”) ein, um die Sicherheit, Leistungsfähigkeit und Verfügbarkeit unseres Webangebots zu gewährleisten. Unser Hauptanliegen beim Einsatz von Cloudflare ist der Schutz der Daten unserer Kunden vor unbefugten Zugriffen und Bedrohungen. Hierbei übertragen wir nur die absolut notwendigen Daten an Cloudflare und sorgen dafür, dass keine Daten über das erforderliche Maß hinaus verarbeitet werden. Die folgenden Cloudflare-Dienste kommen bei uns zum Einsatz:

Nameserver (DNS):
Wir nutzen Cloudflare als Nameserver, um Anfragen an unseren Online-Shop schnell und sicher zu steuern und vor bösartigen Zugriffen zu schützen. Cloudflare verarbeitet hierbei nur die minimal notwendigen IP-Adressen und Verbindungsdaten, um Anfragen sicher weiterzuleiten.

Web Application Firewall (WAF):
Unsere Website ist durch eine Web Application Firewall (WAF) von Cloudflare geschützt, die sicherstellt, dass nur legitimer Datenverkehr unseren Server erreicht und schädliche Anfragen blockiert werden. Auch hier verarbeitet Cloudflare nur die unbedingt erforderlichen IP-Adressen und Anfragedaten zur Analyse und Abwehr potenzieller Bedrohungen.

Content Delivery Network (CDN):
Cloudflare betreibt ein Content Delivery Network (CDN), das die Bereitstellung unserer Website in verschiedenen Regionen optimiert und Ladezeiten reduziert. Hierbei wird lediglich die IP-Adresse des Nutzers verwendet, um die Inhalte aus dem nächstgelegenen Rechenzentrum bereitzustellen.

Cloudflare Turnstile:
Zum Schutz vor automatisierten Zugriffen (z.B. durch Bots) setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Cloudflare verarbeitet dabei die minimal notwendigen IP-Adressen und Nutzungsdaten, um bösartige Aktivitäten zu erkennen und die Integrität unserer Dienste sicherzustellen.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Website sicher und effizient bereitzustellen, sowie vor Missbrauch und unerwünschten Zugriffen zu schützen.

Übermittlung in Drittländer
Cloudflare ist ein US-amerikanisches Unternehmen. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann stattfinden. Cloudflare hat sich jedoch zur Einhaltung der EU-Standardvertragsklauseln verpflichtet, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Cloudflare finden Sie unter: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Speicherdauer
Die Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Erreichung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist, und gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

15. Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles

15.1. Wir erheben auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.

15.2. Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal drei Monaten gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

16. Unsere Onlinepräsenz auf Facebook, Google/YouTube, Twitter, Instagram, Pinterest, Xing, LinkedIn

16.1. Unsere Präsenz auf sozialen Netzwerken und Plattformen dient einer besseren, aktiven Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten. Wir informieren dort über unsere Produkte und laufende Sonderaktionen.

Bei dem Besuch unserer Onlinepräsenzen in sozialen Medien können Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert werden. Aus diesen Daten werden unter Verwendung von Pseudonymen sog. Nutzungsprofile erstellt. Diese können verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich Ihren Interessen entsprechen. Zu diesem Zweck werden im Regelfall Cookies auf Ihrem Endgerät eingesetzt. In diesen Cookies werden das Besucherverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert. Dies dient gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots und effektiver Kommunikation mit den Kunden und Interessenten. Falls Sie von den jeweiligen Social-Media-Plattformbetreibern um eine Einwilligung (Einverständnis) in die Datenverarbeitung gebeten werden, z.B. mit Hilfe einer Checkbox, ist die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

16.2. Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, insbesondere Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-out), entnehmen Sie bitte den unten verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter. Sollten Sie diesbezüglich dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich an uns wenden.

Facebook/Meta Platforms: https://www.facebook.com/about/privacy/

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO, die Sie hier einsehen können:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Google/YouTube: https://business.safety.google/privacy/
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-out):
Instagram/Meta Platforms: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Google/YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated
Twitter: https://twitter.com/personalization
Instagram/Meta Platforms: https://help.instagram.com/519522125107875
Pinterest: https://www.pinterest.de/?next=/settings/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/welche-rechte-koennen-sie-geltend-machen/widerspruchsrecht

17. Google Analytics

17.1. Wir setzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

17.2. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

17.3. Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

17.4. Wir nutzen von Google Analytics eine Funktion zur Messung demografische Merkmale. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google, sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im Punkt 19.6. dargestellt generell verhindern.

17.5 Innerhalb von Google Analytics nutzen wir die technische Erweiterung „Google Signals“, die ein Cross Device Tracking – also ein endgerätübergreifendes Tracking- ermöglicht. Dadurch kann eine Zuordnung eines einzelnen Webseitenbesuchers mit verschiedenen Endgeräten hergestellt werden.

Diese Zuordnung wird jedoch nur vorgenommen, wenn sich der Besucher zuvor bei einem Google-Dienst eingeloggt hat und auch nur dann, wenn er in seinem Google-Nutzerkonto die Option „personalisierte Werbung“ aktiviert hat. Auch wenn alle genannten Punkte zutreffen, haben wir keinen Zugriff auf die personenbezogenen Daten oder das Google-Nutzerprofil des Besuchers. Sie bleiben für uns anonym.

Sollten Sie die Nutzung von „Google Signals“ nicht wünschen, können Sie in Ihrem Google-Konto die Option „personalisierte Werbung“ deaktivieren.

17.6. Die von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung, der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

17.7. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner“), https://policies.google.com/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“), https://adssettings.google.com/authenticated („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“).

18. Google Consent Mode

Der Google Consent Mode ist eine Funktion, die es ermöglicht, das Verhalten von Google-Tools wie Google Analytics und Google Tag Manager anzupassen, um den Datenschutzvorschriften gerecht zu werden. Es ermöglicht Websites, den Zustimmungsstatus eines Benutzers zu verfolgen und entsprechend zu handeln, um nur dann Daten zu sammeln und zu verarbeiten, wenn der Benutzer dem zugestimmt hat.

18.1. Advanced Mode: Im Advanced-Mode des Google Consent Mode V2 können Website-Betreiber spezifische Konfigurationen für das Tracking festlegen, basierend auf den Zustimmungspräferenzen der Benutzer. Dies ermöglicht es, die Erfassung und Verarbeitung von Daten durch Google-Tools wie Google Analytics und Google Tag Manager entsprechend den Datenschutzpräferenzen anzupassen. Beispielsweise können bestimmte Tracking-Dienste aktiviert werden, sobald der Benutzer der Verwendung von Cookies zugestimmt hat, während andere Dienste deaktiviert bleiben, solange keine Zustimmung vorliegt. Der Advanced-Mode wird verwendet, um eine granularere Kontrolle über das Tracking zu ermöglichen und sicherzustellen, dass dabei die Datenschutzpräferenzen unserer Besucher respektiert werden.

19. Google-Marketing-Services

19.1. Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Marketing-Dienste (kurz „Google-Marketing-Services”) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, („Google“).

19.2. Die Google-Marketing-Services erlauben uns, Werbeanzeigen für und auf unserer Website gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potenziell ihren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Webseiten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen Google-Marketing-Services aktiv sind, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als "Web Beacons" bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). Die Cookies können von verschiedenen Domains gesetzt werden, unter anderem von google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com oder googleadservices.com. In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei wir im Rahmen von Google-Analytics mitteilen, dass die IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die IP-Adresse wird nicht mit Daten des Nutzers innerhalb von anderen Angeboten von Google zusammengeführt. Die vorstehend genannten Informationen können seitens Google auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschließend andere Webseiten besucht, können ihm entsprechend seinen Interessen die auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.

19.3. Die Daten der Nutzer werden im Rahmen der Google-Marketing-Services pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mail-Adresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzer-Profile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon, wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von Google-Marketing-Services über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.

19.4. Zu den von uns eingesetzten Google-Marketing-Services gehört u.a. das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“. Im Fall von Google AdWords, erhält jeder AdWords-Kunde ein anderes „Conversion-Cookie“. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

18.5. Ebenfalls können wir den Dienst „Google Optimize“ einsetzen. Google Optimize erlaubt uns im Rahmen sogenannten "A/B-Testings" nachzuvollziehen, wie sich verschiedene Änderungen einer Website auswirken (z.B. Veränderungen der Eingabefelder, des Designs, etc.). Für diese Testzwecke werden Cookies auf den Geräten der Nutzer abgelegt. Dabei werden nur pseudonyme Daten der Nutzer verarbeitet.

19.6. Ferner können wir den "Google Tag Manager" einsetzen, um die Google Analyse- und Marketing-Dienste in unsere Website einzubinden und zu verwalten.

19.7. Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google, erfahren Sie auf der Übersichtsseite: https://policies.google.com/technologies/ads, die Datenschutzerklärung von Google ist unter https://policies.google.com/privacy abrufbar.

19.8. Wenn Sie der interessenbezogenen Werbung durch Google-Marketing-Services widersprechen möchten, können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-out-Möglichkeiten nutzen: https://adssettings.google.com/authenticated.

20. Facebook-, Custom Audiences und Facebook-/Instagram-Marketing-Dienste

20.1. Im Falle Ihrer Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DSGVO) setzen wir innerhalb unseres Onlineangebotes das sog. Meta-Pixel (ehemals „Facebook-Pixel) ein. Dabei werden personenbezogene Daten an Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland übermittelt.

20.2. Mit Hilfe des Meta-Pixels ist es Meta Platforms zum einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. "Facebook-Ads und Instagram-Ads") zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Meta-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook- und Instagram-Ads nur solchen Facebook- bzw. Instagram-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Meta übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe des Meta-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook- und Instagram-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Meta-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook- und Instagram-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen, ob Nutzer nachdem Klick auf eine Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).

20.3. Wir verwenden den Facebook Anzeigen Manager, um Ihnen gelegentlich Werbeanzeigen zu senden, die unserer Meinung nach am relevantesten für Sie sind. Diese Funktion ermöglicht es uns, Ihnen als Teil eines bestimmten Personenkreises Anzeigen basierend auf Ihren Präferenzen zukommen zu lassen. Wir leiten keine Ihrer personenbezogenen Daten, wie Namen oder E-Mail-Adresse, an solche Drittanbieter-Netzwerke weiter. Diese Netzwerke erhalten lediglich einen eindeutigen Identifikator. Ihre Datenschutzeinstellungen können Sie auf der Datenschutz-Registerkarte Ihres Kontos bei einem solchen Drittanbieter verwalten. Weitere Informationen über Facebook Anzeigen Manager finden Sie hier: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

20.4. Die Verarbeitung der Daten durch Meta erfolgt im Rahmen von Metas Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend finden Sie generelle Hinweise zur Darstellung von Facebook- und Instagram-Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Spezielle Informationen und Details zum Meta-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie im Hilfebereich von Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616/.

20.5. Sie können der Erfassung durch den Meta-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook- und Instagram-Ads widersprechen. Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie in Ihren Facebook-Kontoeinstellungen aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

20.6. Die Erfassung Ihrer Daten mittels des Meta-Pixels auf unserer Webseite können Sie auch in unseren Cookie-Einstellungen verhindern.

21. Newsletter und Werbe-E-Mails

21.1. Wir versenden Newsletter, Werbe-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Produkten, Angeboten, Aktionen und unserem Unternehmen.

21.2. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter, reicht es grundsätzlich aus, wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Wir können Sie im Zuge der Anmeldung aber bitten, uns einen Namen zwecks persönlicher Ansprache im Newsletter, oder weitere Angaben, wie z.B. Ihr Geburtsdatum zu nennen, soweit sie für die Zwecke unseres E-Mail-Marketings notwendig sind. Diese Angaben sind immer freiwillig und keine Pflichtangaben.

21.3. Anmeldung zum Newsletter: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-in-Verfahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.

21.4. Abmeldung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wenn Sie sich vom Newsletter abmelden oder den Wunsch äußern, dass wir Sie aus dem Verteiler unseres Newsletters austragen, können wir Ihre E-Mail-Adressen bis zu drei Jahren speichern, bevor wir sie löschen, um die ehemals von Ihnen gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Im Falle einer Verpflichtung zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen, behalten wir uns vor, die E-Mail-Adresse nur zu diesem Zweck in einer Sperrliste (eine sog. „Robinsonliste“ oder „Blacklist“) zu speichern.

An- und Abmeldeverfahren werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses und zum Nachweis des ordnungsgemäßen Ablaufs protokolliert.

21.5. Erfolgsmessung: Die Newsletter enthalten einen sog. „web-beacon“. Das ist eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters vom Server des Versanddienstleisters abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens auf Basis derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden, es ist jedoch weder unser Bestreben, noch das des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden.

Des Weiteren kann der Versanddienstleister nach eigenen Informationen diese Daten in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für statistische Zwecke, um zu bestimmen, aus welchen Ländern die Empfänger kommen. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.

Damit wir unsere Newsletter und Printmailings noch besser an die Bedürfnisse der Empfänger anpassen können, erstellen wir ein pseudonymisiertes Nutzungsprofil.

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, führen wir diese pseudonymisierten Daten mit Ihren personenbezogenen Daten zusammen, es sei denn, Sie haben dieser Verarbeitung widersprochen.

Dabei werden folgende Daten erhoben:

Haben Sie den Newsletter geöffnet? Und was haben Sie darin angeklickt?
Wann und wie lange surfen Sie bei uns? Welche Produkte und Kategorien schauen Sie sich an?
Wann und was haben Sie gekauft? Aus welcher Kategorie und zu welchem Betrag? Und: Haben Sie Ihre Bestellung eventuell abgebrochen?

Die Auswertung des Newsletters und die Erfolgsmessung erfolgen, vorbehaltlich einer ausdrücklichen Einwilligung der Nutzer, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen. Sie dient dem sicheren und nutzungsfreundlichen Einsatz unseres Newsletter-Systems und dient damit sowohl unserem geschäftlichen Interesse als auch den Erwartungen unserer Nutzer.

Wenn Sie der Nutzung pseudonymer Nutzungsdaten durch die Hawesko GmbH zu Werbezwecken im Newsletter widersprechen wollen, können Sie dem hier für die Zukunft widersprechen. Sollten Sie die Cookies auf Ihrem Rechner über die Browsereinstellungen oder bestimmte Plug-ins löschen, müssen Sie der Verwendung pseudonymer Nutzungsdaten erneut widersprechen.

21.6. Der Versand des Newsletters und die Erfolgsmessung erfolgen auf Grundlage einer Einwilligung der Empfänger gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO. Der Versand der Werbe-E-Mails erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnis gem. § 7 Abs. 3 UWG.

21.7. Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient dem Nachweis der Einwilligung in den Empfang des Newsletters, den wir gem. Art. 7 Abs. 1 DSGVO führen müssen.

21.8. Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Sie können dem Empfang unseres Newsletters jederzeit widersprechen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie entweder am Ende eines jeden Newsletters oder können sonst eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten, vorzugsweise per E-Mail, hierzu nutzen.

21.9 Werbe-E-Mails
E-Mail-Werbung ohne Anmeldung zum Newsletter und Ihr Widerspruchsrecht: Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an uns oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

21.10. Eingesetzte Versanddienstleister und Dienste

Emarsys: E-Mail-Marketing-Plattform; Versanddienstleister: EMARSYS eMarketing Systems GmbH, Stralauer Platz 34, 10243 Berlin. Datenschutzbestimmungen von Emarsys: https://www.emarsys.com/de/datenschutzrichtlinie/
ShopDataMart: Analyse-Software der Hawesko GmbH, Friesenweg 24, 22763 Hamburg

22. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

22.1. Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”). Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die "Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr, auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

22.2. Die nachfolgende Darstellung bietet eine Übersicht von Drittanbietern sowie ihrer Inhalte, nebst Links zu deren Datenschutzerklärungen, welche weitere Hinweise zur Verarbeitung von Daten und, z.T. bereits hier genannt, Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-out) enthalten:

Zahlungsdienstleister
Falls unsere Kunden die Zahlungsdienste Dritter (z.B. PayPal oder Sofortüberweisung) nutzen, gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter, welche innerhalb der jeweiligen Webseiten, bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind.
hCaptcha
In den Formularen unserer Website setzen wir die Captcha-Technology „hCaptcha“ des Anbieters Intuition Machines, Inc., 1065 SW 8TH St, No. 704, Miami, FL 33130, USA ein. Dies dient zur Überprüfung, ob eine Formulareingabe durch einen Menschen oder durch eine Maschine, einem sog. Bot, erfolgt. Hierzu wird durch hCaptcha das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale analysiert. Zur Analyse wertet hCaptcha verschiedene Informationen wie die IP-Adresse, Mausbewegungen und die Verweildauer auf der Website aus und erstellt eine Risikobewertung. Die Analyse erfolgt im Hintergrund, nur bei Bedarf blendet hCaptcha dem Websitebesucher eine Aufgabe zur Validierung ein. Rechtsgrundlage für den Einsatz von hCaptcha sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses besteht in der Sicherheit der personenbezogenen Daten unserer Kunden und dem Schutz vor automatisierten und missbräuchlichen Zugriffen auf unsere Infrastruktur.
Google Fonts
Wir setzen auf unserer Website externe Schriftarten von Google Ireland Limited ein. Diese Schriftarten werden generell von unserem eigenen Sever geladen. Dadurch werden keine personenbezogenen Daten an Google Ireland Limited übertragen.
Möglicherweise werden bei Inhalten Dritter auf unserer Website, Schriften von Google Ireland Limited eingebunden. Diese erfolgt dann meistens durch einen Serveraufruf bei Google (in der Regel in den USA) bei dem personenbezogene Daten übertragen werden können. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de , Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated
Google Maps
Landkarten des Dienstes „Google Maps“ des Drittanbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, gestellt. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de , Opt-out: https://www.google.com/settings/ads/
YouTube
Videos der Plattform “YouTube” des Drittanbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de, Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated
Instagram
Innerhalb unseres Onlineangebotes sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA integriert. Wenn Sie in Ihrem Instagram – Account eingeloggt sind, können Sie durch Anklicken des Instagram – Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram – Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten. Datenschutzerklärung: http://instagram.com/about/legal/privacy/
jQuery
Externer Code des JavaScript-Frameworks “jQuery”, bereitgestellt durch den Dritt-Anbieter jQuery Foundation, https://jquery.org/
Webanalyse-Dienst New Relic
Auf unserer Webseite wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6. Abs. 1 lit. f) ein Plug-in des Webanalyse-Dienstes von New Relic eingesetzt. Dieser Dienst wird von New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA bereitgestellt.
New Relic dient uns als Werkzeug um die technische Performance der Website zu messen und zu überwachen, d.h. beispielsweise festzustellen, ob die Website aufgerufen werden kann und wie schnell die jeweilige Seite bei einem Aufruf angezeigt wird. Dazu erhebt New Relic Daten über diese Website, etwa Systemdaten zu eingesetzten Add-Ons, Nutzungszeiten, eingesetzte Browser, eingesetzte Hard- und Software (sogenannte „Applikationsdaten“). Zudem setzt New Relic hierfür einen oder mehrere Cookies in Ihrem Browser. Die Applikationsdaten werden auf den Servern von New Relic gespeichert und für die Analyse der Performance dieser Website genutzt.
Criteo
Wir nutzen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Dienstleistungen des Anbieters Criteo GmbH, Gewürzmühlstr. 11, 80538 München, Deutschland.

Die Leistungen von Criteo erlauben uns, Werbeanzeigen für und auf unserer Website gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potenziell deren Interessen entsprechen. Falls einem Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Webseiten interessiert hat, spricht man hierbei vom „Remarketing“. Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen Criteo aktiv ist, unmittelbar durch Criteo ein Code von Criteo ausgeführt und es werden in die Website sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als "Web Beacons" bezeichnet) eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Die vorstehend genannten Informationen können seitens Criteo auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschließend andere Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner Interessen die auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden. Weitere Informationen ebenso wie Widerspruchsmöglichkeiten zur Erfassung durch Criteo finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Criteo: http://www.criteo.com/de/privacy/.
MouseFlow
Diese Website verwendet auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6. Abs. 1 lit. f) Mouseflow, ein Webanalyse-Tool der Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark, um zufällig ausgewählte einzelne Besuche (nur mit anonymisierter IP-Adresse) aufzuzeichnen. So entsteht ein Protokoll der Mausbewegungen und Klicks mit der Absicht einzelne Website-Besuche stichprobenartig abzuspielen und potentielle Verbesserungen für die Website daraus abzuleiten. Die Informationen sind nicht personenbezogen und werden nicht weitergegeben. Wenn Sie eine Aufzeichnung nicht wünschen, können Sie diese auf allen Websites die Mouseflow einsetzen, unter dem folgenden Link deaktivieren: http://www.mouseflow.com/opt-out
Deep Media Advertiser Tag

Wir verwenden auf unserer Website den Deep Media Advertiser Tag, einen Dienst der Deep Media Technologies GmbH, Hohe Bleichen 8, 20354 Hamburg. Der Deep Media Advertiser Tag ist ein Tag-Management-System zur Verwaltung von Technologien zu Marketing- und Optimierungszwecken. Der Einsatz erfolgt insbesondere, um für Sie relevante und interessante Anzeigen auf Online-Portalen zu schalten und die Berichte der Anzeigenleistung zu verbessern.

Beim Einsatz des Advertiser Tags kann es zur Verarbeitung von pseudonymisierten Online-Identifiern, wie zum Beispiel Cookies und Klick-IDs, kommen. Eine persönliche Identifikation des Benutzers ist für die Deep Media Technologies GmbH nicht möglich.

Dabei werden Daten von Anbietern verarbeitet, für welche der Nutzer im Rahmen der Datenschutzeinstellungen auf dieser Webseite eine Zustimmung gegeben hat. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit beim jeweiligen Anbieter widersprochen werden. Ein genereller Widerspruch kann in den Cookie-Einstellungen auf dieser Seite gegeben werden. Bei einem Widerspruch erfolgt keine Weitergabe dieser Daten an die Deep Media Technologies GmbH. Rechtsgrundlage für die zuvor beschriebenen Datenverarbeitungen ist die in Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO (Einwilligung).

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Deep Media Technologies GmbH können Sie der nachfolgenden Website der Deep Media Technologies GmbH entnehmen: https://www.deepmedia.de/datenschutzerklaerung-advertisertag/

Taboola
Wir setzen auf unsere Website auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6. Abs. 1 lit. f) den Service von Taboola Germany GmbH Alt-Moabit 2, 10557 Berlin ein.

Dieser Service ermöglicht es, nutzerindividuelle Empfehlungen für Inhalte und Anzeigen auf Basis von Surfverhalten und Kundeninteressen auszuspielen, um damit die Nutzerfreundlichkeit unseres Angebots zu verbessern. Die Nutzungsprofile werden unter Verwendung von Pseudonymen erstellt, sie werden nicht mit den Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt und lassen keine Rückschlüsse auf persönliche Daten zu. Taboola erhebt mittels Cookies folgende Nutzer-Informationen:

- Betriebssystem des Nutzers
- Aufgerufene Webseiten/Inhalte auf unseren Webseiten
- Referrer/Link, über den der User auf unsere Website gekommen ist
- Zeitpunkt und Anzahl der Website-Aufrufe
- Aufrufe von Fehlerseiten
- Standortinformationen (Stadt und Bundesland)
- IP-Adressen in gekürzter Form

Weitere Informationen zu Taboola finden Sie unter https://www.taboola.com/privacy-policy . Dort können Sie im Abschnitt „User Choices“ jederzeit das Tracking deaktivieren. Nach erfolgtem Opt-out werden Ihnen keine personalisierten Inhalte/Werbung mehr ausgespielt.

AWIN Performance Advertising Netzwerk
Wir nehmen am Performance Advertising Netzwerk der AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (nachfolgend "AWIN") teil. Im Rahmen seiner Tracking-Dienste speichert AWIN zur Dokumentation von Transaktionen (z.B. von Leads und Sales) Cookies auf Endgeräten von Nutzern, die Webseiten oder andere Onlineangebote seiner Kunden besuchen oder nutzen (z.B. für einen Newsletter registrieren oder eine Bestellung in einem Onlineshop aufgeben). Diese Cookies dienen allein dem Zweck einer korrekten Zuordnung des Erfolgs eines Werbemittels und der entsprechenden Abrechnung im Rahmen seines Netzwerks.

In einem Cookie wird lediglich die Information darüber platziert, wann von einem Endgerät ein bestimmtes Werbemittel angeklickt wurde. In den AWIN Tracking Cookies wird eine individuelle, jedoch nicht auf den einzelnen Nutzer zuordnungsfähige Ziffernfolge hinterlegt, mit der das Partnerprogramm eines Advertisers, der Publisher, der Zeitpunkt der Aktion des Nutzers (Click oder View) dokumentiert werden. Hierbei erhebt AWIN auch Informationen über das Endgerät, von dem eine Transaktion durchgeführt wird, z.B. das Betriebssystem und den aufrufenden Browser. Sofern die Informationen auch personenbezogene Daten enthalten, erfolgt die beschriebene Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten finanziellen Interesses an der Abwicklung von Provisionszahlungen mit AWIN gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Falls Sie die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser nicht wünschen, können Sie dies durch die entsprechende Browsereinstellung erreichen. Sie können in Ihrem jeweiligen Browser das Speichern von Cookies unter Extras/Internetoptionen deaktivieren, auf bestimmte Webseiten beschränken oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald ein Cookie gesendet wird. Bitte beachten Sie aber, dass Sie in diesem Fall mit einer eingeschränkten Darstellung der Onlineangebote und einer eingeschränkten Benutzerführung rechnen müssen. Sie können Cookies auch jederzeit löschen. In diesem Fall werden die darin hinterlegten Informationen von Ihrem Endgerät entfernt.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch AWIN erhalten Sie in der Datenschutzerklärung des Unternehmens: https://www.awin.com/de/rechtliches
Adality Retargeting
Diese Webseite nutzt die realTargeting-Technologie der adality GmbH, Neumarkter Str. 22, 81673 München („adality“) für die Optimierung von Anstoßketten. Bei der Nutzung unserer Website wird auf Ihrem Endgerät von adality ein Cookie gesetzt. Die aus technischen Gründen übermittelte IP-Adresse bzw. Mac-Adresse Ihres Rechners wird dabei vor Weitergabe der vorgenannten Informationen an adality durch Löschung entfernt, sodass adality Sie nicht identifizieren kann. Adality setzt für die Speicherung der Cookie-ID Amazon Web Services Inc. als Auftragsverarbeiter ein. Dies kann dazu führen, dass die vorgenannten Daten in ein Land übermittelt werden, welches nicht den gleichen Datenschutzstandards wie die Europäische Union gewährleistet. In diesem Fall stellt adality sicher, dass die Dienstleister vertraglich oder auf andere Weise ein gleichwertiges Datenschutzniveau garantieren. Sie haben das Recht, über die geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO unterrichtet zu werden. Gerne können Sie von der adality eine Kopie dieser Garantien anfordern.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung für Online-Werbung ist Artikel 6 Absatz 1 f DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse an der Durchführung von erfolgreicher Online-Werbung, die sich an Ihren Interessen ausrichtet, sowie der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website. Das adality Cookie wird nach einem Jahr automatisiert gelöscht. Der Verarbeitung Ihrer Zugriffsdaten für Zwecke der individualisierten Online-Werbung können Sie jederzeit mittels Klick auf diesen Link widersprechen.
Zemanta Advertising Netzwerk
Wir nehmen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6. Abs. 1 lit. f) am Zemanta Advertising Netzwerk der Zemanta Inc., 39 West 13th Street, New York, NY 10011 teil.
Zemanta benutzt Cookies, um Browser und Geräte zu identifizieren. Zemanta verwendet die gesammelten Informationen primär dazu, es ihren Partnern und Klienten zu ermöglichen, passenden Werbeflächen auf der Plattform Zemanta One, im Internet, auf Desktop und mobilen Apps zu erwerben. Die Informationen werden benutzt, um im Auftrag der Hawesko GmbH gezielt Anzeigen für Nutzer zu schalten, die ihren Interessen entsprechen. Der Verarbeitung Ihrer Daten kann jederzeit über den folgenden Link widersprochen werden: www.zemanta.com/opt-out

hurra.com Ads Defender Click Fraud-Technologie
Auf unserer Webseite verwenden wir den Dienst Ads Defender der Hurra Communications GmbH, Wollgrasweg 27, 70599 Stuttgart, Deutschland.

Der Dienst dient der Analyse und Prävention von Klickbetrug auf unsere geschalteten Werbeanzeigen. Klickbetrug liegt dann vor, wenn Klicks auf Werbeanzeigen durch automatische Werkzeuge erzeugt werden oder mehrfache Klicks auf Werbeanzeigen vermutlich nicht aufgrund eines echten Nutzerinteresses erfolgen. Rechtsgrundlage für die Nutzung des Dienstes ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es besteht ein berechtigtes Interesse an der Überwachung und Verhinderung von betrügerischen Aktivitäten durch Klick-Betrug sowie der Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion unserer Systeme. Bei der Analyse durch den Dienst werden beim Klicken auf Werbeanzeigen folgende personenbezogene Daten erhoben und gespeichert: IP-Adresse, Informationen zum verwendeten Browser, Informationen zum Betriebssystem, Standortinformationen, Referrer-URL, weitere Online-Identifikatoren wie Klick- und Cookie-IDs, Dauer der Nutzung sowie Zeitpunkt des Zugriffs, und Informationen über Interaktionen mit Werbemittel und unserer Webseite. Wird durch den Dienst ein auffälliges Verhalten festgestellt und es besteht der Verdacht von Klickbetrug, können diese IP-Adressen an Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) übermittelt werden. Bei Google-Diensten ist eine Übermittlung der Daten in die USA möglich. Weitere Informationen zum Datenschutz bei hurra.com finden Sie unter: https://privacy.hurra.com

Recova

Auf dieser Webseite ist die Softwarelösung des Visitor Recovery Dienstleisters Exceed Solutions GmbH, c/o Bennet Polenz, Bunsenstr. 5, 22765 Hamburg, im Einsatz.

Wir verarbeiten Ihre Sitzungsdaten (URL, Referrer-URL, Zeitpunkte des Seitenaufrufs und der Weiterleitung, inhaltliche Informationen zur Benutzersitzung, Session ID zur Identifikation), um Ihnen weitere für Sie interessante Produkte zu präsentieren. Soweit wir diese Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder von diesem abrufen, erfolgt dies aufgrund Ihrer Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ebenfalls auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a DSGVO. Die Daten werden 40 Tage gespeichert.

Sofern wir Ihre Daten auf der Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Dies bedeutet, dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist, nicht berührt wird. Die Erklärung des Widerrufs kann formlos erfolgen und bedarf keiner Begründung. Ihre Auswahl können Sie über „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende unserer Website jederzeit widerrufen.
Alle datenschutzrechtlich relevanten Informationen zur Exceed Solutions GmbH finden Sie unter https://recova.ai/de/datenschutzerklaerung.

23. Google Campaign Manager 360

Wir verwenden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) auf dieser Webseite das Online-Marketing-Tool Campaign Manager 360 von Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dieses Tool setzt Cookies ein, um relevante Anzeigen für die Nutzerinnen und Nutzer zu schalten, Berichte zur Kampagnenleistung (Erfolg der geschalteten Anzeigen) zu verbessern und zu vermeiden, dass die Nutzerinnen und Nutzer dieselben Anzeigen mehrfach sehen. Google verwendet Cookie-IDs, um zu verfolgen, welche Anzeigen in welchem Browser angezeigt werden, und so Mehrfachanzeigen zu verhindern. Außerdem kann Campaign Manager 360 mithilfe von Cookie-IDs sogenannte Conversions erfassen. Dies geschieht beispielsweise, wenn eine Nutzerin oder ein Nutzer eine Anzeige sieht und später mit demselben Browser die Webseite des werbetreibenden Unternehmens besucht und dort etwas kauft.

Durch den Einsatz dieser Marketing-Tools stellt Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung zum Google-Server her. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch Google erhoben werden, und informieren Sie daher nach unserem aktuellen Kenntnisstand: Durch die Einbindung des Campaign Managers erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unserer Webseite aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Wenn Sie bei einem Google-Dienst registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Auch wenn Sie nicht bei Google registriert oder eingeloggt sind, kann Google Ihre IP-Adresse erfassen und speichern.

Darüber hinaus erlauben uns die eingesetzten Campaign Manager Cookies (z.B. DoubleClick Floodlight) nachzuvollziehen, ob Sie bestimmte Aktionen auf unserer Webseite ausführen, nachdem Sie eine unserer Anzeigen auf Google oder einer anderen Plattform über den Campaign Manager aufgerufen oder angeklickt haben (sog. Conversion-Tracking). Der Campaign Manager nutzt diese Cookies, um den Inhalt zu erfassen, mit dem Sie auf unseren Webseiten interagiert haben, und Ihnen später gezielte Werbung anzeigen zu lassen.

Google verarbeitet u.a. auch in den USA Daten von Ihnen. Google nimmt am EU-US Data Privacy Framework teil, das den sicheren Datentransfer personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA regelt. Weitere Informationen finden Sie unter https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en. Zusätzlich verwendet Google sogenannte Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 und 3 DSGVO). Diese von der EU-Kommission bereitgestellten Musterverträge sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn sie in Länder außerhalb der EU, wie die USA, übertragen und dort gespeichert werden. Mit dem EU-US Data Privacy Framework und den Standardvertragsklauseln verpflichtet sich Google, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst wenn die Daten in den USA verarbeitet werden. Diese Klauseln basieren auf einem Beschluss der EU-Kommission, den Sie hier finden: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale-de. Die Google Ads Datenverarbeitungsbedingungen, die auf die Standardvertragsklauseln verweisen, finden Sie unter https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

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