Qualitätsgarantie
Wir garantieren eine sorgfältige Auswahl und Zusammenstellung unserer Präsente. Die Qualitätssicherung führt regelmäßige Kontrollen durch, um eine konstante Qualität sicherzustellen. Sie profitieren von unserer langjährigen Präsent-Erfahrung mit einem kompletten Geschenk-Service auf höchstem Niveau. Vertrauen Sie uns! Wie es bereits eine Vielzahl von Kunden tut.


Kauf ohne Risiko
Wir bürgen als renommiertes Hanseatisches Weinhandelshaus für eine gute Qualität zu fairen Preisen. Trotzdem kann es passieren, dass Ihnen wider Erwarten ein Präsent nicht gefällt. Kein Problem! Wir holen die Präsente (unangebrochenen Produkte) bei Ihnen ab – die Abholung ist für Sie selbstverständlich kostenlos. Am schnellsten geht’s per Telefon. Rufen Sie uns an unter 01805 – 02 23 22 (Festnetz 14 Cent/Minute, Mobilfunk max. 42 Cent/Minute.) und teilen Sie uns Ihren Rückgabewunsch mit, bitte innerhalb von 12 Wochen. Wir vereinbaren dann einen Abholungstermin mit Ihnen.


Termin-Services innerhalb Deutschland

• 24 Stunden-Service innerhalb Deutschland: Heute bis 12 Uhr bestellt, morgen schon bei Ihnen oder bei dem Geschenkempfänger
  
• Feierabend-Lieferung innerhalb Deutschland: Auf Wunsch liefern wir abends zwischen 17:00 und 21:00 Uhr
  
• Samstags-Zustellung innerhalb Deutschland: Wir liefern gerne auch am Samstag.
  
• Wunsch-Tag innerhalb Deutschland: Sie sagen uns an welchem Tag wir liefern sollen.

Absolute Zuverlässigkeit:

• Hawesko garantiert die pünktliche und zuverlässige Auslieferung der Präsente an den Geschenkempfänger.
  
• Sollten wir Sie oder den Geschenkempfänger nicht erreichen, kommen wir bis zu 3 Mal wieder.

Präsente ins Ausland
Bitte rufen Sie unseren speziellen Auslands-Service unter 01805 – 02 23 22 (Festnetz 14 Cent/Minute, Mobilfunk max. 42 Cent/Minute.) an, damit wir Sie vorab über die Besonderheiten beim Versand ins Ausland, Steuern, Zölle und Fracht beraten können. Ein 24.-Stunden-Service und Termin-Service ist für Auslandsversendungen nicht möglich!


BEQUEM BEZAHLEN

Kauf auf Rechnung
Sie erhalten von uns eine Rechnung, nachdem die Präsente versandt wurden. Sie bezahlen bequem per Überweisung und zwar erst nach 20 Tagen. Bei Neukunden behalten wir uns die Zahlung per Vorauskasse, je nach Höhe des Auftrags, vor.

Bankeinzug
Bitte nennen Sie uns Ihre Bankverbindung und erteilen Sie uns eine Einzugsermächtigung. Alles andere erledigen wir dann für Sie. Wir buchen erst 20 Tage nach Lieferung den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto ab. Die Einzugsermächtigung können sie selbstverständlich jederzeit widerrufen.

Kauf per Kreditkarte
Sie bezahlen die Rechnung erst mit der nächsten fälligen Kreditkartenabrechnung. Teilen Sie uns bitte die Kreditkartennummer und die Gültigkeitsdauer mit. Wie akzeptieren MASTERCARD, VISA, DINERS CLUB und AMERICAN EXPRESS.


Persönliche Präsent-Beratung
Unsere Präsent-Experten sind Ihnen gerne bei der Auswahl eines passenden Präsentes behilflich und beraten Sie kompetent bei allen Weinfragen. Wir beraten Sie persönlich am Telefon
unter 01805 – 02 23 22 (Festnetz 14 Cent/Minute, Mobilfunk max. 42 Cent/Minute.) oder per E-Mail: weinberatung@hawesko.de.


So einfach geht´s
Bitte nennen Sie uns die Anzahl der Präsente, die Artikel-Nr., den Präsent-Namen und die vollständige Empfänger-Adresse.

Bitte helfen Sie uns, damit wir die Präsente zuverlässig anliefern können:

• Bitte Empfänger-Adressen nach Präsenten sortieren.
  
  
• Bitte Aktualität und Vollständigkeit der Adressen prüfen (Präsente können nicht an Postfachadressen verschickt werden).
  
  
• Sie können uns Ihre Empfängeradressen wie folgt liefern:
  1. Empfänger Adressen gut lesbar auf dem Bestellschein eintragen.
  2. Als separate Liste oder als Excel Datei, per E-Mail oder Diskette schicken. Es reicht nicht aus, wenn die Adressen auf den Grußkarten stehen.
  
  
• Bitte schicken sie uns Ihre Grußkarten mit Ihrer Bestellung, wenn wir sie dem Präsent beilegen sollen (Wir können Aufträge nur bearbeiten, wenn der Auftrag, die Adressliste und gegebenenfalls die Grußkarte vorliegen). Für das Beilegen Ihrer eigenen Grußkarten berechnen wir 1,00 € zzgl. Mwst. pro Karte.
  
  
• Bitte Präsent-Aufträge nicht doppelt erteilen (z.B. vorab per Fax und per Post).