Worauf Sie sich verlassen können:
Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt ebenso prompt wie zuverlässig. Sofern Sie keinen besonderen Liefertermin bestimmen, ist die Ware innerhalb von 3 - 4 Werktagen nach Bestellung per Lieferwagen bei Ihnen.

Lieferung von Weinen, Sekten und Champagner im Inland
Versandkosten bis 11 Flaschen nur € 10,00 zzgl. MwSt., ab 12 bis 23 Flaschen nur € 5,80. zzgl. MwSt.
Frei Haus bereits ab 24 Flaschen (beliebig sortiert). Wir berechnen darüber hinaus keinerlei weitere Kosten.

Vino Select Lieferungen im Inland: Wir berechnen eine anteilige Frachtpauschale von € 5,80 zzgl. MwSt. je Paket.

Für den Präsentservice gelten gesonderte Frachtkosten (siehe Preisangaben an den Artikeln oder unsere Lieferkonditionen).

Standard-Lieferung
Worauf Sie sich verlassen können: Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt ebenso prompt wie zuverlässig. Sofern Sie keinen besonderen Liefertermin bestimmen, ist die Ware innerhalb von 3 - 4 Werktagen nach Bestellung per Lieferwagen bei Ihnen.

Paketshop-Service
Auf Wunsch liefern wir an einen »Hermes-PaketShop« in Ihrer Nähe, wo Sie die Ware von Mo - Sa tagsüber wann Sie möchten, abholen können. Wählen Sie dazu im Warenkorb (Schritt 4 Bestelloptionen) die Option "eine abweichende Lieferadresse" Für diesen Service wird nichts extra berechnet.

Termin-Lieferung im Inland
Sie bestimmen den Wochentag (Mo - Sa), an dem die Lieferung definitiv erfolgen soll. Für diesen Wunschtag-Service berechnen wir € 8,40 zzgl. MwSt. pro Lieferung. Sie bestimmen zusätzlich ein 3-stündiges Zeitfenster, in dem an Ihrem Wunschtag geliefert werden soll. Für diesen Service berechnen wir weitere € 2,52 zzgl. MwSt. pro Lieferung.

24 Stunden-Lieferung im Inland
Sie erhalten die Lieferung am Folgetag, nachdem die Bestellung (bis 12.00 Uhr) bei uns eingegangen ist. Für diesen Service berechnen wir nur € 8,40 zzgl. MwSt. pro Lieferung.

Lieferung ins Ausland:
Auf Wunsch versenden wir in fast alle Länder der Welt. Besondere Bestimmungen gelten z.B. in den USA (Einfuhrverbot für alkoholhaltige Getränke) und in der Schweiz (Zölle). U.U. können bei Auslandsversendungen höhere Kosten für Sie anfallen. Ein 24 Std. Sonderservice oder Terminservice ist für Auslandversendungen nicht möglich. Bitte lassen Sie sich von unserem speziellen Auslands-Service beraten unter 04122 / 50 44 33.

Ersatz:
Falls nicht ausdrücklich anders gewünscht, liefern wir branchenüblich für eine eventuell geräumte Sorte den Nachfolgejahrgang, sofern er gleichwertig in Art und Preis ist.

Falschlieferung, Fehlmengen, Bruch:
Bitte benachrichtigen Sie uns direkt. Wir bringen die Sache in Ihrem Sinne in Ordnung. Unser Kunden-Service hat die E-Mail-Adresse: service@hawesko.de
Telefon: +49/04122-50 44 33 o Fax: +49/04122-50 44 77

Qualitätsgarantie/Gewährleistung:
Unsere Einkäufer verfügen über jahrelange professionelle Weinerfahrung. Sie verkosten über 4000 internationale Weine im Jahr! Das sichert Ihnen als Hawesko-Kunde nicht nur eine große Auswahl an Weinen, sondern auch immer garantierte Qualität. Die Hawesko-Qualitätsprüfung ist äußerst streng. Alle Weine werden direkt im Anbaugebiet abgefüllt und von Experten ständig überprüft. Im Hause Hawesko werden zusätzlich Laboranalysen und Geschmacksproben durchgeführt.

Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche anderer Waren außer Wein, Lebensmitteln oder verderblicher Ware beträgt 2 Jahre. Hier gelten die Herstellergarantien.